Informativa sulla privacy

La tutela dei dati personali è per noi di particolare importanza. Trattiamo i dati personali esclusivamente nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali in Italia.

1. Titolare del trattamento

Hotel Serles
Herrnegger Karl
Viale San Giovanni 29
I-39034 Dobbiaco (BZ)
E-mail:

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), in quanto non sussiste un obbligo ai sensi dell’art. 37 GDPR.

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati solo se consentito dalla legge o se l’utente ha prestato il proprio consenso. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono l’identificazione diretta o indiretta di una persona fisica.

3. Hosting

Il sito web è ospitato presso Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania. I dati sono trattati su server situati all’interno dell’Unione Europea.

Il ricorso al fornitore di hosting avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse a una fornitura sicura ed efficiente del sito web). È stato stipulato un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR.

4. Dati di accesso e file di log del server

Durante la visita al sito vengono raccolti automaticamente dati di carattere tecnico (file di log), come tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, indirizzo IP (in forma anonimizzata) e orario di accesso.

Tali dati non consentono di risalire direttamente all’identità dell’utente e vengono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

5. Modulo di richiesta

Utilizzando il modulo di richiesta, i dati forniti (ad es. nome, indirizzo e-mail, periodo di soggiorno, messaggio) vengono trattati al fine di elaborare la richiesta.

La trasmissione dei dati avviene in modo criptato (SSL). Le richieste vengono inviate via e-mail tramite un server SMTP e salvate nel database del sito web.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR (misure precontrattuali) e l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse alla comunicazione).

I dati vengono cancellati non appena non siano più necessari e non sussistano obblighi legali di conservazione.

6. Cookie

Questo sito utilizza cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente.

I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Tutti gli altri cookie (ad es. cookie di analisi) vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

7. Analisi web – Google Analytics 4

Questo sito utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics utilizza cookie. L’indirizzo IP viene anonimizzato. I dati possono essere trasferiti a server di Google situati negli Stati Uniti.

Il trattamento avviene esclusivamente previo consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Per il trasferimento dei dati verso paesi terzi sono state adottate garanzie adeguate (clausole contrattuali standard) ai sensi dell’art. 46 GDPR.

8. Google Maps

Il sito utilizza Google Maps per la visualizzazione delle mappe. Il servizio è fornito da Google Ireland Limited. L’utilizzo comporta il trattamento dell’indirizzo IP.

La base giuridica è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

9. Caratteri

I caratteri utilizzati sul sito sono caricati localmente. Non viene effettuata alcuna connessione a server esterni.

10. Durata della conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o in conformità agli obblighi di legge.

11. Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto di ottenere informazioni sui propri dati personali, nonché di richiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporsi al trattamento.

12. Diritto di reclamo

L’utente ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
www.garanteprivacy.it

13. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o manipolazione.

14. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a modifiche normative o tecniche.